Preguntas frecuentes.

¿Cómo funciona Jobs4Pro?

Jobs4Pro actúa como nexo de unión entre los profesionales y las empresas.. A través del sitio, las empresas buscan candidatos para sus puestos de trabajo, y las personas aplican a las ofertas enviando su currículum. Para tener acceso a las ofertas que se publican en Jobs4Pro sólo necesita registrarse e ingresar su currículum a través del formulario que ponemos a su disposición.

¿Jobs4Pro interfiere en el proceso de selección?

Jobs4Pro es una plataforma de empleo donde las empresas publican sus ofertas de trabajo y las personas interesadas en aplicar a estas vacantes envían sus currículums directamente a las empresas. Jobs4Pro no interfiere en ningún momento en el proceso de selección de las personas.


¿Cómo puedo crear mi currículum?

Si ya tenías tu currículum en Jobs4Pro, no es necesario que vuelvas a ingresarlo. Puedes modificarlo accediendo con tu e-mail y contraseña aquí. Si nunca registraste tu currículum en Jobs4Pro simplemente completa este formulario.

Olvidé mi contraseña, ¿cómo puedo acceder?

Si has olvidado tu contraseña puedes solicitar un recordatorio. Para ello debes hacer click aquí.

¿Cómo me puedo postular a las vacantes de empleo?

Para postularse a las ofertas de empleo debes tener una cuenta creada y un currículum completado en Jobs4Pro. Si todavía no tienes creada la cuenta puedes registrarte aquí. Una vez tengas tu currículum creado puedes postularte a las ofertas de empleo en un solo click en el botón de “Enviar mi CV” que encontrarás debajo de cada detalle de la oferta.

¿Cómo puedo ver si la empresa ha recibido mi postulación correctamente?

En tu área privada en la sección de “Postulaciones” puedes ver el estado de todas tus candidaturas. La empresa ha recibido tu candidatura si la oferta a la que te has postulado aparece en este listado.

¿Dónde puedo ver cómo avanzan los procesos de selección en las ofertas a las que me he postulado?

En tu área privada en la pestaña de «Postulaciones» se indica en qué momento se encuentra el proceso de selección en el que has participado. Puedes ver si la empresa está seleccionando los currículums, si ya está contactando con los candidatos, o si el proceso de selección ya ha finalizado.

¿Qué significan los gráficos de comparativa que aparecen en todas mis postulaciones?

Los gráficos señalan el nivel de adecuación de los datos que ingresaste en tu currículum con la descripción del perfil especificada por las empresas en sus ofertas. Se compara la información introducida en el formulario del CV de la página, y no en la que puede estar incluida en tu currículum en formato Word o PDF. Los gráficos se muestran únicamente al candidato de modo informativo, y no necesariamente representan las posibilidades reales de ser seleccionado por la empresa. Las empresas ven todas las postulaciones que reciben.

¿Cuántas veces puedo postularme a la misma oferta?

Solo se puede postular a cada oferta una vez. No podrás postularte nuevamente a una oferta, aunque elimines la postulación anterior.

¿Por qué no veo el e-mail de la empresa para enviar mi currículum?

Nos hemos adaptado a las necesidades de las empresas. De esta manera las empresas pueden gestionar muchos más currículums de manera más rápida. Por otro lado los candidatos pueden estar seguros que enviando su currículum a través del botón “Enviar mi CV” las empresas los reciben inmediatamente.

¿Cómo puedo contactar con las empresas, si no veo el e-mail de la empresa?

Al postularse a una oferta, ya estás contactando con la empresa. A partir de ese momento es la empresa que contactará contigo si está interesada en tu candidatura.

¿De qué manera las empresas pueden contactar conmigo?

Las empresas pueden contactar contigo utilizando los datos de contacto que dejaste al registrarte, tu e-mail y teléfono.

¿Puedo eliminar mi candidatura de una oferta?

Si te has postulado a una oferta pero prefieres eliminar tu candidatura lo puedes hacer desde tu área privada accediendo a la pestaña de Aplicaciones. Desde el listado de postulaciones tienes la opción de eliminar tu candidatura de una oferta concreta. Si eliminas tu candidatura, no podrás volver a postularse a la misma oferta.

¿Quién puede ver mi currículum?

Las empresas pueden ver tu currículum porque te has postulado a una de las ofertas o bien porque la empresa encuentra tu perfil haciendo una búsqueda de los currículums. Si como candidato no quieres que tu currículum sea visible para las empresas a cuyas ofertas no te has postulado, debes cambiar la configuración de privacidad desde tu área privada.

¿Qué datos de mi currículum ven las empresas?

La empresa ve todos los datos que has introducido al registrar tu currículum. Si modificas tu currículum la empresa siempre verá la última actualización, incluso en las ofertas en las que te has postulado previamente.

¿Por qué las empresas no contactan conmigo?

Jobs4Pro no es una agencia de empleo, ni gestiona directamente los procesos de selección y contratación entre empresas y candidatos. No podemos darte información específica de cada proceso de selección. Los motivos más comunes para no ser seleccionado pueden ser fallos de redacción en el CV enviado en tus postulaciones, falta de adecuación a la vacante publicada, etc.

¿Cómo puedo actualizar o modificar mi currículum?

Puede acceder a tu currículum para editarlo desde tu área privada. Si modificas tu currículum la empresa siempre ve la última actualización, incluso en las ofertas en las que te has postulado previamente

¿Cómo puedo cambiar mis datos de acceso?

Los datos de acceso puedes cambiarlos directamente desde tu área privada desde pestaña de configuración.

¿Cómo puedo cargar mi CV en formato Word o PDF?

La opción para cargar y/o eliminar tu CV en Word o PDF está solamente disponible desde la web de Jobs4Pro. Por el momento no se puede hacer desde un dispositivo móvil. Puedes cargar tu CV en formato Word o PDF desde el enlace «Adjuntar CV en Word/PDF» en tu cuenta de candidato. El formato tiene que ser .doc, .docx, o .pdf y el archivo no puede tener más de 2 Mb. Si no te permite cargar el archivo, asegúrate de estar utilizando la versión más actualizada de tu navegador de internet.

¿Puedo usar mi cuenta para postularme a ofertas publicadas en otros países?

Las bases de datos de Jobs4Pro funcionan de manera independiente entre sí. Para postularte en ofertas publicadas en otro país, tienes que registrarte como candidato en esa página.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Si ya no quieres utilizar Jobs4Pro puedes eliminar tu cuenta desde tu área privada, desde la opción de “Configuración”.

¿Por qué no recibo las currículums en mi correo?

Ya no recibes currículums en tu correo electrónico porque las recibe en su área privada donde están agrupados por las ofertas que tienes publicadas. Esto te permite gestionarlos mucho más rápido.

¿Ya no se puede publicar ofertas de manera gratuita?

El servicio de publicación de ofertas de manera gratuita sigue estando disponible aunque de forma limitada. Además hemos mejorado el buscador de currículums que está disponible. Con el servicio básico dispones de 3 ofertas básicas gratuitas al mes, la cual podrás publicar a partir del primer día de cada mes. Estas ofertas no se pueden editar ni actualizar y permiten el acceso a los 30 primeros candidatos inscritos en cada una de las ofertas. En el momento en que ya no dispongas de más ofertas gratuitas, se te ofrecerá a través de su área de gestión planes pagos acorde con sus necesidades.

¿Cuánto tardan las ofertas en aparecer en la web?

Todas las ofertas están revisadas por nuestro equipo editorial en el periodo máximo de 24 horas laborables de lunes a viernes. Las ofertas de empresas con el Servicio de Membresía se publican automáticamente y se revisan a posteriori.

¿Cuándo recibo la facturas por los servicios adquiridos?

La factura se genera después de activar el servicio. Si has realizado la compra a través de la web, en el área privada de la empresa en la sección de Configuración puedes acceder al listado de tus facturas. En caso de haber contratado el servicio a través de un representante comercial, la comercializadora le generará una factura que le será remitida por e-mail.

¿Qué significa que mi oferta está pendiente, activa o rechazada?

Las ofertas en el estado «pendiente» están pendientes de revisión por nuestro equipo editorial. Las ofertas en este estado «archivado» no aparecen en la web Las ofertas en el estado «rechazado» están en ese estado porque no cumplen con las normas de publicación. Puedes modificar esas ofertas para que vuelvan a ser revisadas. Las ofertas en el estado «activo» están visibles en la web y puedes recibir currículums de candidatos que aplican a tu oferta.

¿Por qué han rechazado mi oferta?

Todas las ofertas pasan por un proceso de revisión antes de publicarse. Los motivos de rechazo comunes de una oferta son los siguientes:

  • Falta de información en la oferta: si la oferta no contiene suficiente información como la descripción, la experiencia y los requerimientos puede ser rechazado por nuestro equipo.
  • Sector de actividad no permitido: la oferta de trabajo se refiere a actividades no permitidas como por ejemplo servicios sexuales, distribución de armas y/o drogas.
  • Cuando escribes tu correo, links o teléfonos dentro del cuerpo de la oferta.
  • Cuando el Título del aviso no corresponde al puesto de trabajo.

Ya estaba registrado en Jobs4Pro, ¿cómo puedo acceder ahora?

Si ya estabas registrado como empresa puedes acceder aquí introduciendo tu e-mail.

Mi empresa no ha sido validada. ¿Cuál es el motivo?

Si una empresa no ha sido aceptada por nuestro equipo de calidad es porque no cumple con las normas de publicación. Los motivos más comunes para rechazar un registro son los siguientes:

  • La empresa se ha insertado con los datos incorrectos de acuerdo a SAT: si los datos introducidos en el formulario de registro no se pueden comprobar o no existen, se rechaza el registro.
  • El nombre de tu empresa está indicado como confidencial.
  • Es un registro duplicado de cuenta gratuita: es decir, que se encuentre relacionada con alguna cuenta ya existente por nombre, RUC, usuario, administrador, etc. Solo se permite un registro por grupo de empresas o corporación.
  • El sector de actividad no está permitido: hay sectores de actividades que no están permitidos como por ejemplo empresas de venta piramidal, empresas de servicios sexuales, empresas dedicadas a compra venta de armas y/o drogas.

También puede ocurrir que se elimine la empresa porque sus ofertas no cumplen con los criterios de publicación o son fraudulentos.

¿Qué opciones existen para publicar una vacante?

En Jobs4Pro puedes publicar tu vacante de tres maneras: a través del servicio básico, contratando un Pack de Ofertas Completas o bien contratando un Servicio de Membresía. El servicio básico es gratuito y permite publicar un máximo de 3 ofertas básicas al mes con una duración de 60 días. Las ofertas básicas no disponen de todas las acciones que permiten realizar las ofertas completas. Para publicar una oferta completa dispone de los Packs de Ofertas Completas, los Servicios de Membresía. Los Packs de Ofertas Completas permiten actualizar y destacar sus ofertas, publicarla ocultando su nombre de empresa y hacer visible su e-mail en la oferta. Con los Servicios de Membresía además podrá publicar ofertas urgentes y cuentan con un acceso a la base de datos de currículums. No es posible publicar ofertas básicas gratuitas si tienes Ofertas Completas disponibles o un Servicio de Membresía activo.

¿Cuánto tiempo permanece publicada la vacante en Jobs4Pro?

La oferta caducará a los 60 días después de su publicación. En el caso de las ofertas publicadas con del servicio básico, éstas se eliminarán dado que no permiten su renovación. En el caso de las ofertas completas disponibles con los packs de publicación de ofertas y los Servicios de Membresía, las ofertas permanecen en tu cuenta y pueden ser renovadas.

¿Existen restricciones para publicar ofertas de empleo dentro de Jobs4Pro?

En Jobs4Pro no está permitido publicar ofertas de empleo para expandir negocios multi-nivel o piramidales. Tampoco se permite publicar anuncios de empleo que sirven para distribuir, publicitar o promocionar productos o servicios específicos. Estos anuncios serán eliminados del portal antes de que se publiquen. Para ver las normas de publicación haz click aquí.

¿Puedo editar o eliminar una oferta ya publicada?

Las ofertas publicadas con el servicio básico no pueden ser editadas ni archivadas. Para editar o eliminar una oferta completa que ya está publicada debes acceder a la pestaña «Mis vacantes» en tu área de empresa. Desde allí puedes editar o eliminar las ofertas. Hay ciertos campos en la oferta como por ejemplo el título que no se permiten modificar una vez la oferta esté publicada.

¿Cómo se puede comprar un Pack de Ofertas Completas?

Para comprar uno de los packs de ofertas completas debes estar registrado como empresa. Desde tu área privada o desde la home de empresas puedes seleccionar el Pack de Ofertas Completas que más te conviene (packs disponibles de 1 o 3 ofertas completas). Una vez seleccionado el pack que quieras contratar debes seleccionar el método de pago (tarjeta de crédito internacional o transferencia bancaria internacional). Si pagas con la tarjeta el cargo se hace al momento y tu Pack de Ofertas Completas se activa automáticamente. Si pagas a través de transferencia, el pack se activa una vez recibamos el pago en nuestra cuenta.

¿Cómo se puede comprar un Servicio de Membresía?

Para comprar un Servicio de Membresía debes estar registrado como empresa. Desde la home de empresas puedes solicitar información sobre los Servicios de Membresía disponibles. Desde tu área privada también tienes acceso a los Servicios de Membresía, a través del buscador de currículums en base de datos podrás contratar el Servicio de Membresía que más te convenga. Una vez seleccionado el Servicio de Membresía que quieras contratar debes seleccionar el método de pago (tarjeta de crédito o transferencia internacional). Si pagas con la tarjeta el cargo se hace al momento y tu Servicio de Membresía se activa automáticamente. Si pagas a través de transferencia el Servicio de Membresía se activa una vez recibamos el pago en nuestra cuenta.

¿Cómo puedo modificar los datos de mi empresa?

Para modificar datos de tu empresa debes acceder a la pestaña de Configuración en tu área de empresa. Desde allí puedes cambiar los datos de acceso como el e-mail y la contraseña y también editar la información sobre tu empresa. Hay ciertos campos que no son editables como el nombre de la empresa, la razón social, el identificador fiscal y el sector de empresa. Para cambiar estos datos tiene que enviar una solicitud a Atención al Cliente a través de la home de la web en la opción de «contacto para empresas».

¿Cómo se puede eliminar la cuenta de la empresa?

Si ya no quieres usar el servicio de Jobs4Pro para publicar tus ofertas de trabajo puedes solicitar que se elimine tu perfil de empresa del portal enviándonos una solicitud a Atención al Cliente a través de la home de la web en la opción «contacto para empresas».

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